14 Jan

Supporter Med Flair For Probleml Sning Ledige Stillinger på Accobat København

Stilling
Supporter Med Flair For Probleml Sning
Selskab
Accobat
Beliggenhed
København D84
Er åbningsdato
14 Jan, 2018 8 days ago

Accobat København presserende behov efter position for Supporter Med Flair For Probleml Sning. Læs denne jobannonce grundigt før ansøger om jobbet. Der er nogle kvalifikationer, erfaringer og kvalifikationsbehov, at arbejdsgiverne kræver. Er din karriere historie passer disse krav? Sørg for at du forstår den rolle, du søger, og at det er egnet til dine evner og kvalifikationer.

Følg online retninger, udfylde alle de nødvendige felter, og alle relevante oplysninger til din ansøgning, så den vil fremlægge korrekt. Når du klikker på 'Apply this Job' knap (åben i nyt vindue), vil du blive taget til online ansøgningsskema. Her vil du blive bedt om at give personlige og kontaktoplysninger, svare på beskæftigelsesrelaterede spørgsmål, og vise, hvordan du opfylder de vigtigste udvælgelseskriterier.

Supporter Med Flair For Probleml Sning Ledige Stillinger på Accobat København Detaljer Job:

Bedre brug af data kræver bedre support

Vi søger dig til at yde kundesupport på vores BI- og CPM-løsninger, der håndterer rapportering og datavisualisering for vores kunder. Du bliver en del af et herligt team, der i dag består af 4 problemknusere. Vi hjælper kunderne med udfordringer på deres budget- og rapporteringsløsninger og foretager implementeringer/opgraderinger.

Supporten til kunder er af teknisk karakter med en snert af business, og det foregår typisk remote fra kontoret på Østerbro i København.

Primære funktioner/opgaver

Kundebetjening via ticket-system

Analysere i programmer på baggrund af sager, enten enkeltvis eller i samarbejde med andre afdelinger eller leverandører

Vejlede brugere i anvendelse og procedurer

Udvide intern og ekstern Knowledgebase på baggrund af tickets

Incident-håndtering og udvikling i BI- og CPM-løsninger

BI-relateret support.

Sekundære opgaver

Udvikling af interne løsninger

Ny-implementeringer/opgraderinger af software hos kunder

Håndtering af kunders natlige kørsler.

Sådan er du:
Vi håber, du har relevant teknisk erfaring/en uddannelse (f.eks. datatekniker). Nyuddannede ansøgere kommer dog også i betragtning. Erfaring fra en lignende supportstilling med systematisk problemløsning og fejlsøgning samt kunde- og leverandørkontakt vil være en fordel, men altså ikke et krav. Accobat arbejder primært inden for Microsoft SQL Server produktportefølje (SSAS, SSIS og SSRS) - det er en fordel, hvis du har kendskab til det.

Vi foretrækker en energisk, selvstændig person med lidt kant og masser af gåpåmod.

Vi forventer:
At du trives med drift- og supportopgaver, men samtidig har mod på at bidrage til den løbende videreudvikling og forbedring af løsningerne

At du er kundeorienteret, kompetent, imødekommende og serviceminded

At du er metodisk og struktureret, samt at du evner hurtigt at sætte dig ind i nye arbejdsområder

At du kan optræde proaktivt

At du har sans for detaljer, og er effektiv og målrettet

At du er ansvarsbevidst og arbejder bedst under ”frihed under ansvar”.

Sådan er din nye arbejdsplads:
Dygtige kolleger, der tager ansvar og brænder for Business Intelligence og et godt socialt samvær

Vær med til at påvirke den fremadrettede udvikling i en spændende virksomhed

Månedlige erfaringsudviklingsdage, hvor idéudveksling, udvikling og sparring er i højsædet

En kultur med frihed under ansvar, høj faglighed og ny teknologi

Lækkert kontor på Østerbro i København

Frokostordning og frugt - friskmalet kaffe og boblevand fra hanen.

Derfor skal du arbejde hos os:
Accobat er kendetegnet ved leverancer af høj værdi, lav vedligeholdelse samt kvalitet og imødekommelse af kundens behov i alle løsninger. Vi er en dynamisk virksomhed med ambitiøse mål.

Vi er en dedikeret leverandør af CPM- og BI-løsninger, og vi har arbejdet med det i mere end 13 år. Vores arbejdsgang, team samt referencer er fremragende! Vi har grund til at være stolte af vores arbejde og sætter en ære i at blive endnu bedre, både som team og som individ. Der skal også være plads til at trække vejret i hverdagen, og du kan i høj grad selv planlægge din arbejdstid og indhold. Vi mener, at hverdagen hos Accobat bærer præg af fordybelse, frihed og udvikling. Vi mener også, man ikke skal stå stille i sit arbejdsliv - derfor tilbyder vi dig uddannelsesforløb samt mulighed for kurser, udvikling og ikke mindst: rigtig gode sparringsforhold til dine kolleger. Accobats kunder tæller i dag flere af Danmarks store og mellemstore virksomheder fra både den offentlige og private sektor.

Bruger du mælk eller sukker i kaffen - eller bobler i vandet?

Ansøgningsfrist: Hurtigst muligt

Tiltrædelse: Hurtigst muligt

Arbejdssted: Æbeløgade 4, 2100 Kbh Ø.

Spørgsmål til stillingen?

Head of Operations, Mads Dreyer Nielsen: man@accobat.com , tlf. 3211 1090.

Send din ansøgning pr. e-mail til job@accobat.com .


Job Ledige Stillinger Relateret til Supporter Med Flair For Probleml Sning: