21 Feb

Supporter Ledige Stillinger på Hofor København

Stilling
Supporter
Selskab
Hofor
Beliggenhed
København D84
Er åbningsdato
21 Feb, 2018 30+ days ago

Hofor København presserende behov efter position for Supporter. Læs denne jobannonce grundigt før ansøger om jobbet. Der er nogle kvalifikationer, erfaringer og kvalifikationsbehov, at arbejdsgiverne kræver. Er din karriere historie passer disse krav? Sørg for at du forstår den rolle, du søger, og at det er egnet til dine evner og kvalifikationer.

Følg online retninger, udfylde alle de nødvendige felter, og alle relevante oplysninger til din ansøgning, så den vil fremlægge korrekt. Når du klikker på 'Apply this Job' knap (åben i nyt vindue), vil du blive taget til online ansøgningsskema. Her vil du blive bedt om at give personlige og kontaktoplysninger, svare på beskæftigelsesrelaterede spørgsmål, og vise, hvordan du opfylder de vigtigste udvælgelseskriterier.

Supporter Ledige Stillinger på Hofor København Detaljer Job:

I HOFOR bliver du en del af en fælles vision. Vi vil skabe bæredygtige byer baseret på klima- og miljørigtige forsyningsløsninger inden for vores kerneområder: Rent vand, spildevandsafledning, fjernvarme, fjernkøling og bygas. Derudover rejser vi vindmøller. Vi udvikler, bygger nyt og renoverer, så vi hver dag kan levere grønne, sikre og billige forsyningsløsninger til mere end 1 million mennesker i København og omegnskommunerne. Det vil sige, at rigtig mange mennesker hver dag er afhængige af HOFOR. Derfor er det også vigtigt, at vores interne IT fungerer optimalt.

Bred kontaktflade og mangeartede opgaver

Du bliver en del af HOFORs IT-afdeling, som består af ca. 45 medarbejdere. Afdelingen har ansvar for koncernens IT fra klienter til datacenter på tværs af HOFOR. Du bliver en del af et team, som servicerer HOFORs medarbejdere, servere, netværk, databaser, applikationsdrift og telefoni.

Supportfunktionen bliver din centrale opgave. Vi søger en alsidig og resultatorienteret problemløser med overblik og evne til at skabe den gode oplevelse. Nogle opgaver løser du direkte for brugeren og andre opgaver sørger du for at sende videre til rette kollega i afdelingen. Din kontakt til brugerne kan være både personlig, per telefon eller i ServiceNow.

Dine opgaver vil omfatte at:

  • Give dine kolleger (brugerne) en god oplevelse
  • Skabe god driftskommunikation
  • Installere PC og andet IT-udstyr, både software og hardware
  • Identificere og løse tekniske problemer enkelt og effektivt
  • Udarbejde dokumentation og vejledninger
  • Håndtere hardwareinstallationer, fx på PC’er, printer, mobiltelefoner, mobilt bredbånd osv.
Uddannet IT-supporter med erfaring

Både dine faglige og personlige kompetencer er vigtige for jobbet som IT-supporter i HOFOR. Vi forventer, at du har afsluttet uddannelsen som IT-Supporter og ITIL Foundation. Du har kendskab til IT Service Management System, gerne ServiceNow. Du kan udfylde rollen som incident manager og kan deltage aktivt i procesteams (Incident, Request og Problem). Du forstår vigtigheden af at dokumentere dit arbejde på en måde, der hjælper andre.

Det er vigtigt, at du formår at skabe en god kontakt til brugerne, bl.a. ved løbende at holde dem opdateret om status på opgaveløsningen, informere om driftsproblemer mv. Det er en central del af jobbet, at du har fokus på problemløsning og kan yde en god service. Du forstår at sætte kunden i fokus og kan skabe en konstruktiv dialog med mange forskellige typer af kolleger. Da det er en betydelig del af jobbet at have kontakt med brugere, er det essentielt, at du er god til at kommunikere både skriftligt og mundtligt.

Som person er du åben, udadvendt og har en positiv indstilling og bidrager til et godt arbejdsmiljø. Du er fleksibel og engageret samtidig med, at du er god til at planlægge dit arbejde og har en god ordenssans. Du skal desuden kunne yde support over telefonen.

Det vil være en fordel, hvis du har gyldigt kørekort til personbil, kategori B.

Ansøgning og kontakt

Vil du vide mere om stillingen, er du velkommen til at kontakte sektionsleder i IT Support, Peter Tvermoes på telefon 2795 2580.

Ansøgningsfristen er den 9. marts 2018. Vi forventer løbende at indkalde til samtaler og opfordrer derfor til, at du sender din ansøgning hurtigst muligt.

Tiltrædelse snarest

Vær venligst opmærksom på, at ansøgninger kun modtages elektronisk gennem vores elektroniske rekrutteringssystem. Send din ansøgning ved at klikke på ”søg stillingen”.


Job Ledige Stillinger Relateret til Supporter:

30May

Sales Supporter Wholesale Ledige Stillinger på Vero Moda Århus. Vero Moda Århus åbner stor karriere muligheder og ledige stillinger til en Sales Supporter Wholesale position. Dette job stillingsopslag vil være åben for nye arbejdspladser ansøger begynder for 30 May, 2018. We are looking for a Sales Supporter to join us in a maternity cover and help furthering our presence on the UK Wholesale market from our office in Aarhus.... ... Fortsæt læsning -->


29May

Supporter Til Service Desk Ledige Stillinger på Cortex Consult Valby. Cortex Consult Valby åbner stor karriere muligheder og ledige stillinger til en Supporter Til Service Desk position. Dette job stillingsopslag vil være åben for nye arbejdspladser ansøger begynder for 29 May, 2018. Klargøring af computere samt level 1. support af Server & Klient OS (Windows), Office 365 og netværk. Vi søger til vores kontor i Valby en serviceminded IT... ... Fortsæt læsning -->


15Jun

Kundeservicemedarbejder Ledige Stillinger på Moment . Moment åbner stor karriere muligheder og ledige stillinger til en Kundeservicemedarbejder position. Dette job stillingsopslag vil være åben for nye arbejdspladser ansøger begynder for 15 Jun, 2018. Supportere og håndtere indkomne henvendelser primært pr. For Moranti Services søger vi stærke og modne profiler til deres kontor beliggende i København.... ... Fortsæt læsning -->


  • Selskab: Moment
  • Tilføjet: 3 dage siden

17Apr

Junior Supporter Sterbro Ledige Stillinger på Relation . Relation åbner stor karriere muligheder og ledige stillinger til en Junior Supporter Sterbro position. Dette job stillingsopslag vil være åben for nye arbejdspladser ansøger begynder for 17 Apr, 2018. Du er nyuddannet datatekniker, IT supporter eller har anden relevant baggrund. Vi søger en Junior IT-Supporter til vores Østerbro-afdeling.... ... Fortsæt læsning -->


  • Selskab: Relation
  • Tilføjet: 30+ dage siden

18May

Helpdesk Supporter Til Ndende Teknologi Virksomhed Stork Benhavn Ledige Stillinger på Networks Aps København. Networks Aps København åbner stor karriere muligheder og ledige stillinger til en Helpdesk Supporter Til Ndende Teknologi Virksomhed Stork Benhavn position. Dette job stillingsopslag vil være åben for nye arbejdspladser ansøger begynder for 18 May, 2018. Til spændende teknologivirksomhed, lidt nord for København, søger vi en IT-helpdesk-supporter, freelance. Vi søger for den nordiske afdeling, en meget... ... Fortsæt læsning -->