16 May

Supporter Ledige Stillinger på Afdelingen Kolding

Stilling
Supporter
Selskab
Afdelingen
Beliggenhed
Kolding D83
Er åbningsdato
16 May, 2018 10 days ago

Afdelingen Kolding presserende behov efter position for Supporter. Læs denne jobannonce grundigt før ansøger om jobbet. Der er nogle kvalifikationer, erfaringer og kvalifikationsbehov, at arbejdsgiverne kræver. Er din karriere historie passer disse krav? Sørg for at du forstår den rolle, du søger, og at det er egnet til dine evner og kvalifikationer.

Følg online retninger, udfylde alle de nødvendige felter, og alle relevante oplysninger til din ansøgning, så den vil fremlægge korrekt. Når du klikker på 'Apply this Job' knap (åben i nyt vindue), vil du blive taget til online ansøgningsskema. Her vil du blive bedt om at give personlige og kontaktoplysninger, svare på beskæftigelsesrelaterede spørgsmål, og vise, hvordan du opfylder de vigtigste udvælgelseskriterier.

Supporter Ledige Stillinger på Afdelingen Kolding Detaljer Job:

Arbejdssted:
It og digitalisering, Centralforvaltningen, Sct. Jørgens Gade 1, 6000 Kolding.

Arbejdstid:
37 timer ugentligt inkl. flexordning.

Ansættelsestidspunkt:
1. august 2018.

Hvad kan vi tilbyde:
Kolding Kommune har en af Trekantområdets største IT-installationer med 10.000 pc’er, 7000 IT-brugere og flere end hundrede fagsystemer. IT og digitalisering er en central stabsfunktion under Kommunaldirektøren, som har ansvaret for både drift og udvikling af den teknologiske platform.

Vi søger en erfaren tekniker til kommunens supportfunktion, der er SPOC for alle henvendelser til afdelingen, hvad enten det er på kontaktcenteret, i ServiceNow eller personligt fremmøde. Teamet udfører teknisk support og hjælper brugerne med alle spørgsmål vedr. IT og telefoni. Supporten er en del af et samlet team, der også består af en 2nd line support, indkøb og logistik.

Ambitionerne er høje, og vi lægger stor vægt på at yde en god og professionel service. Vi arbejder ud fra princippet om, at supporterne er personligt ansvarlige for at holde brugerne informerede, og at sagerne bliver løst korrekt og i tide, uanset om det kræver hjælp fra kollegerne i 2nd line eller Infrastruktur.

Kommunens infrastruktur er præget af standardisering. Klienterne er standardiseret på Lenovo ThinkPad og Apples iDevices. Vi bruger Windows 8.1 og Office 2013, men vi skifter til Windows 10 og Office 2016 senere på året.

Vi har en uformel omgangstone med god plads til humor, og du vil få en travl hverdag blandt gode kolleger og i en moderne teknisk installation, hvor der er brug for at kunne jonglere med mange bolde i luften på samme tid.

Funktioner:
Eksempler på arbejdsopgaver i 1st line supporten:
  • Telefonisk brugersupport
  • Personlig betjening af kommunens ansatte
  • Fejlsøgning på IT-udstyr og programmer

Kvalifikationer:
Du har erfaring med at servicere og supportere kolleger i en lidt større organisation. Du forstår, at kundeservice er en af afdelingens vigtigste opgaver og er i stand til at bevare en venlig og imødekommende indstilling.

Vi forventer at du:
  • har en baggrund som IT-supporter eller er på samme tekniske niveau
  • har praktisk erfaring med at opsætte og fejlsøge på diverse IT- og telefoniudstyr
  • kan arbejde både selvstændigt og som en del af et team
  • er hjælpsom og imødekommende over for kolleger og brugere
  • har et godt humør og tager et medansvar for den gode stemning
  • arbejder struktureret, omhyggeligt og med høj kvalitet
  • trives i et miljø med frihed under ansvar
  • kan kommunikere klart og tydeligt på dansk, både skriftligt og mundtligt

Hvem er vi?
Du bliver en del af kommunens centrale IT- og digitaliseringsafdeling. Afdelingen er organiseret i fem teams: Udvikling, Sikkerhed, Infrastruktur, Servicedesk og Web. Med dig bliver vi 38 medarbejdere. Vi er en stabsfunktion under Kommunaldirektøren, og du vil referere til IT-driftschefen.

Løn:
Løn- og ansættelsesvilkår i henhold til gældende overenskomst samt efter principperne om lokal løndannelse.

Nærmere oplysninger fås ved henvendelse til:
Teamleder Mark Olsen på telefon 79 79 63 87 eller IT-driftschef Lars Kim Lund på telefon 79 79 22 01.

Ansøgning sendes elektronisk via knappen "Ansøg".

Ansøgningsfrist:
6. juni 2018.

Ansættelsessamtaler:
15. juni 2018.

Forud for ansættelse indhenter Kolding Kommune straffeattest/børneattest, når loven kræver det, eller stillingen i øvrigt berettiger til det.


Job Ledige Stillinger Relateret til Supporter:

08May

Supporter Deltid Under Ledige Stillinger på Elgiganten Frederiksberg. Elgiganten Frederiksberg åbner stor karriere muligheder og ledige stillinger til en Supporter Deltid Under position. Dette job stillingsopslag vil være åben for nye arbejdspladser ansøger begynder for 08 May, 2018. Elgiganten søger Ungarbejder - cirka 10 pr. uge Vi søger en person i alderen 15-17, med flair for it. Jobbet består i at hjælpe med opsætning af tv og pc`ere... ... Fortsæt læsning -->


14Mar

Kvik Ger Praktikanter Med Rke Digitale Marketing Kompetencer Ledige Stillinger på Kvik . Kvik åbner stor karriere muligheder og ledige stillinger til en Kvik Ger Praktikanter Med Rke Digitale Marketing Kompetencer position. Dette job stillingsopslag vil være åben for nye arbejdspladser ansøger begynder for 14 Mar, 2018. Supportere vores digitale specialister i deres daglige arbejde. Kvik har et klart fundament:.... ... Fortsæt læsning -->


  • Selskab: Kvik
  • Tilføjet: 30+ dage siden

22May

Iss Ger Servicebevidst Receptionist Til Kunde Benhavn Ledige Stillinger på Iss Facility Services København. Iss Facility Services København åbner stor karriere muligheder og ledige stillinger til en Iss Ger Servicebevidst Receptionist Til Kunde Benhavn position. Dette job stillingsopslag vil være åben for nye arbejdspladser ansøger begynder for 22 May, 2018. Derudover skal du supportere kolleger og medarbejdere i huset. Ansvar for egne områder.... ... Fortsæt læsning -->


22May

Junior Content Consultant Ledige Stillinger på Creuna Århus. Creuna Århus åbner stor karriere muligheder og ledige stillinger til en Junior Content Consultant position. Dette job stillingsopslag vil være åben for nye arbejdspladser ansøger begynder for 22 May, 2018. Det er en fordel, hvis du ved, hvad CMS står for (det er ret nemt at Google sig til) og især, hvis du også har erfaring med det – for eksempel at opsætte... ... Fortsæt læsning -->


30Apr

Trade Supporter With Excellent Skills Ledige Stillinger på Energi Danmark Århus. Energi Danmark Århus åbner stor karriere muligheder og ledige stillinger til en Trade Supporter With Excellent Skills position. Dette job stillingsopslag vil være åben for nye arbejdspladser ansøger begynder for 30 Apr, 2018. We are looking for a Trade Supporter to strengthen our trading department. Become a part of an ambitious and dynamic environment where you will be able to get... ... Fortsæt læsning -->